Servizio Clienti

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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione in Italia viene effettuata in 1/3 giorni lavorativi
Costo Spedizione in Italia € 6,00
Spedizione Gratuita per ordini pari o superiori a 100€
Spedizione Express per le zone limitrofe viene effettuata in 24/48 ore (Domenica Esclusa)
Costo Spedizione Express € 4,00

METODI DI PAGAMENTO

Clelia Piccoli Passi accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di Credito tramite Stripe o Paypal.
PayPal.
Bonifico Bancario.
PostePay.
Pagamento alla consegna.

CAMBI, RESI E RIMBORSI

Cambi
Non effettuiamo resi. Per i cambi sono disponibili due opzioni:
1. BUONO: il cliente spedisce il pacco alla sede di Cleliapiccolipassi Corso Umberto I, 85/C – 80058, Torre Annunziata – Napoli (Italy), con spese di spedizione a suo carico. Una volta ricevuto il pacco in sede, il cliente avrà un buono dal valore del cambio valido un mese a partire dal rientro della merce in sede.
2. SPEDIZIONE E RITIRO – costo €13 – Il cliente dal momento in cui riceve il pacco ha 2 giorni per scegliere nuovi articoli dal valore pari o maggiore agli articoli che intende cambiare. Quando il corriere consegnerà la nuova merce, ritirerà il cambio.
Nota bene
Il cambio taglia potrà essere richiesto su WhatsApp al numero 393288970075. Per poter procedere al cambio, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.